Meu ingresso está apagado

Modificado em Wed, 22 Feb 2023 na (o) 02:55 PM

Para solicitar o reembolso é preciso preencher todas as informações solicitadas no momento de cadastro, mas caso seu ingresso tenha alguma informação ilegível e/ou apagada, basta seguir as instruções abaixo:



Para ingressos de BRASÍLIA ou BELO HORIZONTE:


Confira na imagem abaixo os locais onde você encontrará cada informação:





Caso a informação solicitada esteja ilegível, basta preencher com os dados da maior sequência visível cujo qual você consiga visualizar, exemplos:


  • PEDIDO:

Em caso de ilegibilidade o número 1234567 poderia ser preenchido da seguinte forma: 34567


  • CÓDIGO DE BARAS:

Em caso de ilegibilidade o código 123456789012 poderia ser preenchido da seguinte forma: 456789


  • HORA DA IMPRESSÃO:

Em caso de ilegibilidade a hora 12:34:56 poderia ser preenchida da seguinte forma: 12:30:00


Quanto mais completas as informações estiverem, mais rápido será finalizada a avaliação do reembolso. Antes de enviar as informações do seu ingresso, confira todos os campos e vejam se foram preenchidos da forma correta. Assim o processo de análise e avaliação poderá ser efetuado de forma mais rápida.




Para ingressos de MANAUS:




Caso a informação solicitada esteja ilegível, basta preencher com os dados da maior sequência visível cujo qual você consiga visualizar, exemplos:


  • PEDIDO:

Em caso de ilegibilidade o número 1234567 poderia ser preenchido da seguinte forma: 4567


  • CÓDIGO DE BARAS:

Em caso de ilegibilidade o código 123456789012 poderia ser preenchido da seguinte forma: 4567890


  • HORA DA IMPRESSÃO:

Em caso de ilegibilidade a hora 12:34:56 poderia ser preenchida da seguinte forma: 12:30:00

  • NOTA FISCAL:

Em caso de ilegibilidade a sequência: 1234 5678 9101 1213 1415 1617 1819 2021 2223 2425 2627 poderia ser preenchida da seguinte forma: 9101 1213 1415 1617


Quanto mais completas as informações estiverem, mais rápido será finalizada a avaliação do reembolso. Antes de enviar as informações do seu ingresso, confira todos os campos e vejam se foram preenchidos da forma correta. Assim o processo de análise e avaliação poderá ser efetuado de forma mais rápida.




Para ingressos de GOIÂNIA:


Caso a informação solicitada esteja ilegível, basta preencher com os dados da maior sequência visível cujo qual você consiga visualizar, exemplos:


  • PEDIDO:

Em caso de ilegibilidade o número 1234567 poderia ser preenchido da seguinte forma: 34567


  • CÓDIGO DE BARRAS:

Em caso de ilegibilidade o código 1234567890123 poderia ser preenchido da seguinte forma: 4567890



Quanto mais completas as informações estiverem, mais rápido será finalizada a avaliação do reembolso. Antes de enviar as informações do seu ingresso, confira todos os campos e vejam se foram preenchidos da forma correta. Assim o processo de análise e avaliação poderá ser efetuado de forma mais rápida.





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