Duvidas Frequentes (10)

Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais comuns sobre nosso produto/serviço. Organizamos as perguntas em tópicos relevantes e fornecemos recursos adicionais, como vídeos e guias passo a passo, para ajudá-lo a aproveitar ao máximo nosso produto/serviço. Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Como solicitar o estorno do valor do ingresso, quais são os requisitos e prazos?

Modificado em 31 Mar 2023
Como criar uma conta pessoal no portal específico e quais informações devem ser fornecidas?

Modificado em 28 Mar 2023
Como proceder com a entrega do ingresso físico, e quais as implicações de não fazê-lo no prazo estipulado?

Modificado em 28 Mar 2023
Como fazer o pedido de reembolso de ingressos de Lounges/Camarotes, e quais as regras para isso?

Modificado em 10 Jul 2024
Como será feito o reembolso?

Modificado em 10 Jul 2024
Eu paguei no cartão, o reembolso será no cartão?

Modificado em Qui, 9 Fev, 2023 na (o) 2:48 PM
Tenho um ingresso cortesia, posso pedir o reembolso?

Modificado em Qui, 9 Fev, 2023 na (o) 2:48 PM
Quando receberei meu reembolso?

Modificado em 10 Jul 2024
Meu ingresso está apagado

Modificado em 22 Jul 2024
Como fazer o cadastro e solicitar o reembolso

Modificado em 28 Mar 2023