Como solicitar o estorno do valor do ingresso, quais são os requisitos e prazos?

Modificado em Fri, 31 Mar 2023 na (o) 09:16 AM

Para solicitar o reembolso do seu ingresso, você precisa acessar o portal de devoluções da Villa Mix Festival, que pode ser encontrado no endereço https://devolucao.villamix.com.br/ .

Uma vez no site, você deverá seguir os passos indicados para efetuar a solicitação de reembolso. É importante destacar que você tem 120 dias a partir do anúncio do cancelamento do evento para solicitar o reembolso. Neste caso, o cancelamento foi anunciado em 29/03/2023, o que significa que você tem até 27/07/2023 para fazer a solicitação.

Após o recebimento da sua solicitação, ela será avaliada pela equipe da Villa Mix Festival, que fará a conferência do seu ingresso e dos dados informados na solicitação. Em caso de tudo estar de acordo, o reembolso será realizado.

Atenciosamente,
Equipe Villa Mix Festival.

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